Atmaksas noteikumi

Jums ir tiesības pieprasīt preces atgriešanu 30 dienu laikā pēc tās saņemšanas.

Lai prece būtu tiesīga atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt — nelietotai, ar visām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Tāpat būs nepieciešams pirkuma čeks vai maksājumu apliecinošs dokuments.

Lai pieteiktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu mirklissalduma@inbox.lv.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriežamā prece jāsūta uz šādu juridisko adresi:

Rīga, Dēļu iela 4, LV-1004, Latvija

Ja jūsu atgriešanas pieprasījums tiks apstiprināts, mēs nosūtīsim jums atgriešanas sūtījuma uzlīmi, kā arī norādes par to, kā un kur nosūtīt paku. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieteikuma, netiks pieņemtas.

Ar jebkuriem jautājumiem par preču atgriešanu varat sazināties ar mums pa e-pastu mirklissalduma@inbox.lv.

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc tā saņemšanas. Sazinieties ar mums nekavējoties, ja prece ir bojāta, defektīva vai ja esat saņēmis nepareizo preci, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un to atrisināt.

Mēs nevaram pieņemt noteiktu veidu preču atgriešanu, tostarp ātri bojājošās preces (piemēram, pārtiku, ziedus vai augus), pēc pasūtījuma izgatavotas preces (piemēram, īpašus pasūtījumus vai personalizētas lietas) un personīgās higiēnas un kopšanas līdzekļus (piemēram, skaistumkopšanas produktus, atvērtas svecītes vai ziepes). Mēs nepieņemam arī bīstamu materiālu, uzliesmojošu šķidrumu vai gāzu atgriešanu. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir jautājumi vai bažas par savu konkrēto preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt izpārdošanas preču vai dāvanu karšu atgriešanu.

Ātrākais veids, kā saņemt vēlamo preci, ir atgriezt jau esošo un pēc atgriešanas apstiprināšanas veikt atsevišķu jaunas preces pirkumu.

Neatkarīgi no iepriekš minētā, saskaņā ar ES patērētāju tiesību aizsardzības likumu, ja prece tiek piegādāta Eiropas Savienības robežās, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt savu pasūtījumu 14 dienu laikā no saņemšanas brīža jebkura iemesla dēļ un bez papildu paskaidrojumiem.

Lai izmantotu šīs tiesības, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt — nelietotai, ar visām birkām un oriģinālajā iepakojumā. Būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai maksājumu apliecinošs dokuments. Sazinieties ar mums pa e-pastu mirklissalduma@inbox.lv, lai pieteiktu atteikuma rights izmantošanu.

Mēs paziņosim jums, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, un informēsim, vai naudas atmaksa ir apstiprināta. Ja tā tiks apstiprināta, nauda tiks automātiski atmaksāta uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, atcerieties, ka arī jūsu bankai vai kredītkartes uzņēmumam var būt nepieciešams kāds laiks, lai apstrādātu un iegrāmatotu atmaksu.

Ja kopš atgriešanas apstiprināšanas brīža ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu mirklissalduma@inbox.lv.